Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales ( « Conditions » ) décrivent la manière dont SaaS Production (” SaaS Production “, ” nous “, ” notre “ ou ” nos ») services à leurs clients ( « Client » ) par l'intermédiaire du site Web d'ID Check (https://idcheck.saas-production.com) ou dans le cadre de l'achat de produits d'ID Check (collectivement, le « site Web »).

1. Définitions

1.1 « Affilié » désigne toute entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec l'entité concernée. Aux fins de la présente définition, on entend par « contrôle » la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de 50 % des intérêts avec droit de vote de l'entité concernée.

1.2 « Accord » désigne le présent Accord de service, y compris l'Abonnement, et les autres annexes et appendices pertinents joints à l'Accord de service.

1.3 « Client » désigne l'entité identifiée ci-dessus et ceux de ses affiliés qui ont conclu des formulaires d'abonnement pour l'achat du service en vertu du présent contrat.

1.4 « Données du Client » désigne le contenu et les données que le Client ou un Utilisateur final met à la disposition de SaaS Production par le biais du Service.

1.5 « Documentation » : les guides d'utilisation en ligne d'ID Check (y compris la description du service), actuellement accessibles ici, et/ou le(s) site(s) qui leur succède(nt). actuellement accessibles ici, et/ou le(s) site(s) qui leur succède(nt).

1.6 « Utilisateur final » : un utilisateur du service du client ou un client du client accédant au service.

1.7 « Abonnement » désigne un abonnement, qui spécifie le service à fournir, et qui est conclu par le client (ou son affilié) et SaaS Production (ou son affilié). En concluant un Abonnement, un Affilié accepte d'être lié par les termes du présent Accord.

1.8 « Service » désigne un service de vérification d'identité et de prévention de la fraude ainsi que l'intégration correspondante.

1.9 « Frais de service » : le montant payable par le Client pour les Frais de session, ou tout autre frais, tel que défini dans l'Abonnement.

1.10 « Période de service » désigne la période commençant à la date de début indiquée dans l'Abonnement.

1.11 « Session » : la soumission d'informations à traiter par le biais du Service.

1.12 « Frais de session » désigne le montant payable pour chaque session soumise par le client en vue de son traitement par le Service.

2. Responsabilités de SaaS Production

2.1 Fourniture du Service SaaS Production s'engage à (a) mettre les Services à la disposition du Client conformément au présent Contrat et à un Abonnement applicable ; (b) traiter les Sessions conformément aux délais de réponse indiqués dans l'Annexe A ( » Délais de réponse ») ; (c) ne pas introduire, distribuer ou transmettre de virus logiciel nuisible au client par l'intermédiaire du service ; et (d) fournir les Services conformément aux engagements de temps de disponibilité applicables énoncés dans la Documentation. SaaS Production déploiera des efforts commercialement raisonnables pour rendre les Services disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception de la maintenance programmée, dont, dans la mesure où cette maintenance programmée dépasse quinze minutes continues, SaaS Production donne un préavis d'au moins 24 heures par l'intermédiaire du Service.

2.2 Performances et caractéristiques du service. SaaS Production garantit que (a) le Service fonctionnera matériellement conformément à la Documentation applicable, et (b) toute mise à jour du Service pendant la Période de service ne diminuera pas matériellement la fonctionnalité du Service. Pour toute violation d'une garantie ci-dessus, les recours exclusifs du Client sont ceux décrits dans les sections « Résiliation pour cause » et « Effets de la résiliation » ci-dessous.

2.3 Support. À moins qu'un support amélioré ne soit acheté, SaaS Production fournira un support standard, sans frais supplémentaires, pour les Services achetés conformément à ses engagements de support alors en vigueur, actuellement disponibles ici. Le Client peut demander un support en soumettant une demande de support à [email protected], ou à toute autre adresse électronique notifiée au Client par SaaS Production de temps à autre. Dans le cadre d'une demande de support, le Client peut être amené à fournir des descriptions raisonnablement détaillées des problèmes et des mises à jour sur la performance du Service.

2.4 Contrôles de sécurité. SaaS Production maintiendra des mesures de protection administratives, physiques et techniques pour la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données du Client, confidentialité et l'intégrité des données du Client. Le Client reconnaît que SaaS Production peut mettre à jour les contrôles de sécurité de temps à autre ; à condition, toutefois, qu'aucune mise à jour des contrôles de sécurité ne réduise matériellement la sécurité globale du Service.

2.5 Conformité avec les lois. SaaS Production se conformera aux lois applicables dans le cadre de la fourniture du service aux clients de manière générale (c'est-à-dire sans tenir compte de l'utilisation du service par le client). (c'est-à-dire sans tenir compte de la nature des Données du Client et/ou de l'utilisation ou de la configuration particulière du Service par le Client).

3. Utilisation du Service

3.1 Responsabilités du Client. Le Client doit (a) rester responsable de l'utilisation du Service par les individus, y compris les Utilisateurs Finaux, conformément au présent Contrat, (b) informer SaaS Production dans les plus brefs délais dès qu'il a connaissance d'un accès ou d'une utilisation non autorisé(e) du Service, (c) obtenir et maintenir toutes les licences, avis, consentements et autorisations nécessaires (y compris, dans la mesure où cela est applicable, (c) obtenir et maintenir toutes les licences, avis, consentements et autorisations nécessaires (y compris, dans la mesure applicable, l'avis et le consentement à la collecte et à l'utilisation des données biométriques) nécessaires pour que SaaS Production puisse fournir le Service au Client selon les termes du présent Accord, (d) utiliser le Service uniquement en conformité avec les lois et réglementations applicables, (e) être responsable de la légalité de toutes les Données du Client, et (f) utiliser le Service uniquement conformément à la Documentation. A la demande de SaaS Production, le Client fournira la preuve que tous les avis et consentements requis référencés dans la Documentation ont été donnés. et les consentements requis mentionnés à l'alinéa (c) des présentes ont été fournis ou recueillis (selon le cas). Dans le cas où le Client aurait connaissance d'une violation connue ou raisonnablement suspectée du présent article, il devra en informer SaaS Production dans les plus brefs délais, et les parties travailleront de bonne foi pour remédier rapidement à la violation.

3.2 Représentation du Client. Le Client déclare et garantit par les présentes à SaaS Production qu'il dispose de tous les droits, titres et consentements nécessaires, Le Client déclare et garantit par les présentes à SaaS Production qu'il dispose de tous les droits, titres et consentements nécessaires, dans chaque cas, pour permettre à SaaS Production d'utiliser les Données du Client conformément au Contrat.

3.3 Restrictions d'utilisation. Le Client ne doit pas (a) accéder, stocker, distribuer ou transmettre tout virus par le biais du Service, (b) faire de l'ingénierie inverse, modifier, adapter, copier, dupliquer, reproduire, créer des œuvres dérivées, encadrer, refléter, pirater, ou tenter de toute autre manière d'obtenir un accès non autorisé au Service. d'obtenir un accès non autorisé au service ou à ses systèmes ou réseaux connexes, (c) concéder des sous-licences, revendre, partager des droits d'utilisation ou exploiter le service de manière similaire, (d) accéder au service afin de créer un produit ou un service concurrent, ou (e) autoriser ou permettre à l'utilisateur final ou à un tiers de s'engager dans les activités susmentionnées.

3.4 Limitation de l'accès. Dans le cas où SaaS Production soupçonne raisonnablement et en toute bonne foi que le client ou son/ses utilisateur(s) final(aux) ou son (ses) Utilisateur(s) final(s) enfreignent le présent Accord, SaaS Production informera rapidement le Client de cette infraction présumée ; à condition, toutefois, que dans le cas où SaaS Production soupçonne raisonnablement et en toute bonne foi que la violation entraînera une violation continue ou persistante de la loi applicable, le Client reconnaisse que SaaS Production n'est pas responsable de la violation de la loi applicable. Toutefois, dans le cas où SaaS Production soupçonne raisonnablement et de bonne foi que la violation entraînera une violation continue ou persistante de la loi applicable, le Client reconnaît que SaaS Production peut désactiver l'accès à tout ou partie du Service par tout Utilisateur final, sans responsabilité ni préjudice d'autres droits en vertu du présent Accord. Dès que le Client aura remédié à la violation présumée, SaaS Production s'engage à rétablira rapidement l'accès au Service.

3.5 Sites tiers. Le Client reconnaît que SaaS Production ne contrôle pas, n'est pas responsable et ne donne aucune garantie expresse ou implicite en ce qui concerne la disponibilité, la sécurité, les temps de réponse ou l'exactitude des résultats, sécurité, les temps de réponse, ou l'exactitude des résultats renvoyés par ces Sites Tiers.

4 Paiement et frais

4.1 Frais de service. Le client paiera tous les frais de service spécifiés dans l'abonnement. Les obligations de paiement ne sont pas annulables et, sauf mention expresse dans le présent document, les frais de service ne sont pas remboursables. Toute session non utilisée expirera à la fin de la période de service applicable, et aucun crédit ne sera appliqué à un abonnement futur pour les sessions non utilisées. Tout autre crédit accumulé pendant la durée de l'Abonnement applicable ne s'appliquera qu'aux renouvellements effectués dans les délais, et expirera en cas de non-renouvellement, non renouvellement, de la résiliation ou de l'expiration de l'Abonnement applicable. Les crédits et les sessions non utilisées n'ont aucune valeur monétaire, d'échange ou de remboursement.

4.2 Sessions excessives. Si le Client soumet plus de Sessions que ce qui est prévu dans l'Abonnement, SaaS Production soumettra par la suite à l'Abonné un nombre de Sessions supérieur à ce qui est prévu dans l'Abonnement, SaaS Production soumettra par la suite des factures mensuelles au Client pour les frais de session supplémentaires aux tarifs indiqués dans l'Abonnement.

4.3 Facturation, paiement et taxes. SaaS Production facturera le Client par le biais de factures envoyées par e-mail au contact de facturation désigné par le Client, sauf si un autre mode de paiement est spécifié dans l'Abonnement. Sauf indication contraire dans l'Abonnement, les Frais de Service seront facturés annuellement à l'avance et le paiement intégral des factures doit être reçu dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception de la facture ; sous réserve, toutefois, si la facture a été envoyée à l'adresse électronique désignée par le Client, elle sera réputée avoir été reçue à la date de son envoi. Sauf accord contraire entre les Parties, tous les montants mentionnés dans le Contrat sont payables en euros ou en dollars américains. A l'exception des taxes basées sur le revenu net de SaaS Production, le Client sera responsable de toutes les taxes applicables au titre du présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes de vente. dans le cadre du présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe sur les biens et services, la taxe à la consommation, la taxe de vente et/ou toute autre taxe applicable. Si un paiement pour les Services est soumis à une retenue à la source par un gouvernement, le Client remboursera à SaaS Production cette retenue à la source. Les factures impayées sont soumises à des frais financiers de 1,5 % par mois, ou au maximum autorisé par la loi, selon le montant le plus bas, sur tout solde impayé, plus tous les frais raisonnables de recouvrement.

4.4 Non-paiement. Si le client ne paie pas les frais de service (à l'exclusion de tout montant contesté raisonnablement et de bonne foi) dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d'échéance, SaaS Production pourra, sous réserve d'une mise en demeure préalable d'au moins dix (10) jours, et sans préjudice de ses autres droits et recours, procéder à l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, sans limiter ses autres droits et recours, suspendre ou désactiver temporairement l'accès du Client au Service, en partie ou en totalité, sans aucune obligation de fournir un accès au Service jusqu'au paiement intégral des Frais de Service concernés.

4.5 Fonctionnalité future. Le client accepte que ses achats en vertu des présentes ne dépendent pas de la livraison d'une fonctionnalité ou d'une caractéristique future, ni d'un accord oral ou écrit entre le client et le fournisseur. fonctionnalités ou caractéristiques futures, ni ne dépendent de commentaires oraux ou écrits, publics ou privés, faits par SaaS Production au sujet de fonctionnalités ou caractéristiques futures.

5. Confidentialité

5.1. Définition. « Informations confidentielles » signifie toute information ou matériel non public divulgué ou fourni par une partie (« Partie divulgatrice ») à l'autre partie (« Partie réceptrice »), que ce soit oralement ou par écrit. à l'autre partie (« partie destinataire »), que ce soit oralement ou par écrit, qui est désignée comme confidentielle ou qu'une personne raisonnable devrait considérer comme telle, compte tenu de la nature de l'information et des circonstances de la divulgation. Les informations confidentielles du client comprennent les données du client, les informations confidentielles de SaaS Production comprennent le service, les données du client et les données du client. de SaaS Production comprennent le Service, et les Informations confidentielles des deux Parties comprennent les termes et conditions du présent Accord et de tous les Abonnements. Les informations confidentielles peuvent également inclure, sans s'y limiter, les secrets commerciaux et les informations relatives aux services, aux produits, aux clients, au marketing, les finances, les brevets, les demandes de brevets, la recherche, les plans de produits, les développements, les inventions, les processus, les conceptions, les dessins, l'ingénierie, les formules, les marchés, les logiciels (y compris le code source et le code objet), la technologie et les services. (y compris le code source et le code objet), la structure interne, les interfaces utilisateur, la configuration du matériel, les programmes informatiques, les algorithmes, les plans d'entreprise, les listes de clients, la propriété, les employés et les accords avec des tiers. Toutefois, les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui : (a) qui est ou devient généralement accessible au public sans violation d'une quelconque obligation à l'égard de la partie divulgatrice ; (b) étaient connues de la partie destinataire avant leur divulgation par la partie divulgatrice sans qu'il y ait eu violation d'une quelconque obligation à l'égard de la partie divulgatrice ; (c) a été reçue d'un tiers sans qu'il y ait eu violation d'une obligation quelconque à l'égard de la partie divulgatrice ; ou (d) a été développé de manière indépendante par la partie destinataire sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice ou s'y fier. Nonobstant toute disposition contraire, les points a) à d) ne s'appliquent pas aux données des clients.

5.2. Protection des informations confidentielles. La partie destinataire doit (a) traiter les informations confidentielles de la partie divulgatrice avec le même soin qu'elle traiterait ses propres informations confidentielles de même nature (mais en aucun cas utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice). confidentielles de même nature (mais en aucun cas avec moins qu'un niveau de soin raisonnable), (b) ne pas utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice à des fins sortant du cadre du présent accord, et (c) sauf autorisation écrite de la partie divulgatrice, limiter l'accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice à ses employés et à ceux de ses sociétés affiliées, ainsi qu'au personnel de la partie divulgatrice. employés, agents et mandataires de la partie divulgatrice et de ses sociétés affiliées qui ont besoin d'accéder à ces informations à des fins compatibles avec le présent accord, et qui sont liés par des obligations de confidentialité au moins aussi protectrices que la présente section sur la confidentialité. Aucune des parties ne doit divulguer les termes de l'accord ou toute souscription à un tiers, à l'exception de ses sociétés affiliées, de ses conseillers juridiques, de ses comptables, ou à titre confidentiel dans le cadre d'une collecte de fonds de bonne foi ou d'activités de diligence raisonnable en matière de fusions et d'acquisitions. des activités de diligence raisonnable en matière de collecte de fonds ou de fusion-acquisition.

5.3. Accès ou divulgation forcés. La partie destinataire peut accéder aux informations confidentielles de la partie divulgatrice ou les divulguer si elle est contrainte par la loi de le faire, à condition que les informations confidentielles soient accessibles à la partie destinataire et que les informations confidentielles soient divulguées à la partie divulgatrice. par la loi, à condition que la partie destinataire donne à la partie divulgatrice un préavis de cet accès ou de cette divulgation forcée (dans la mesure où la loi le permet) et une assistance raisonnable, aux frais de la partie divulgatrice, si cette dernière souhaite contester l'accès ou la divulgation. Si la partie destinataire est contrainte par la loi d'accéder aux informations confidentielles de la partie divulgatrice ou de les divulguer dans le cadre d'une procédure civile à laquelle la partie divulgatrice et que la partie divulgatrice ne conteste pas l'accès ou la divulgation, la partie divulgatrice remboursera à la partie destinataire le coût raisonnable de la compilation et de la fourniture d'un accès sécurisé aux informations confidentielles de la partie divulgatrice. de la compilation et de la fourniture d'un accès sécurisé à ces informations confidentielles.

6. propriété intellectuelle

6.1. Propriété du service. Sous réserve des droits limités expressément accordés par les présentes, SaaS Production se réserve tous les droits, titres et intérêts relatifs aux services, y compris la propriété intellectuelle qui s'y rapporte. les Services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Sauf mention expresse dans le Contrat, SaaS Production n'accorde au Client aucun droit ni aucune licence sur le Service. licences sur le Service, et aucun transfert de droits de propriété intellectuelle n'aura lieu dans le cadre du présent Contrat.

6.2. Licence limitée sur le service. SaaS Production accorde au Client une licence non exclusive et non transférable d'accès et d'utilisation du Service à des fins compatibles avec et pendant la durée du présent Contrat. compatibles avec et pendant la durée du présent Contrat.

6.3. Licence limitée sur les données des clients. Le Client accorde par les présentes à SaaS Production et à ses Affiliés une licence mondiale, non exclusive et limitée dans le temps pour accéder, copier, exécuter, distribuer, afficher, télécharger et utiliser les données du Client, distribuer, afficher, télécharger et utiliser les Données Client (a) pour exercer ses droits et obligations dans le cadre du Contrat, (b) pour fournir, maintenir et mettre à jour le Service, (c) pour prévenir ou résoudre des problèmes techniques ou de service, ou à la demande du client dans le cadre d'une demande d'assistance à la clientèle, et (d) pour produire des rapports statistiques et des recherches de manière anonyme et agrégée qui ne permettent pas d'identifier le Client ou ses Utilisateurs finaux (alors que cette production fait partie de la propriété intellectuelle de SaaS Production). de la propriété intellectuelle de SaaS Production).

6.4. Suggestions. Si le Client ou un Utilisateur final fournit à SaaS Production un retour d'information ou des suggestions concernant les Services, le Client accorde à SaaS Production un droit d'accès illimité à ces informations, Le Client accorde à SaaS Production une licence illimitée, irrévocable, perpétuelle, sous-licenciable, libre de redevance et mondiale pour utiliser ces commentaires ou suggestions à toutes fins sans aucune obligation ou compensation envers le Client ou tout autre utilisateur final. obligation ou compensation envers le Client ou tout autre Utilisateur final.

7 Déclarations et garanties ; clause de non-responsabilité.

7.1. Représentation. Chaque partie déclare qu'elle a valablement conclu le présent accord et qu'elle a le pouvoir légal d'y adhérer. le présent accord et qu'elle est légalement habilitée à le faire.

7.2. Conformité aux sanctions. Chaque partie garantit qu'elle se conformera, et n'amènera pas l'autre partie à violer, les lois sur les sanctions économiques, commerciales et financières, et/ou les lois et réglementations sur l'exportation des États-Unis et d'autres juridictions applicables, et qu'elle s'engage à les respecter. économiques, commerciales, financières et/ou les lois et réglementations en matière d'exportation des États-Unis et d'autres juridictions applicables, y compris l'Union européenne et les Nations unies.

7.3. Disclaimer. SAUF CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LES PRÉSENTES, LES SERVICES ET TOUS LES COMPOSANTS ET INFORMATIONS LIÉS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». "SaaS Production décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, de titre, d'intégrité et d'efficacité. GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. Sans limiter la portée de ce qui précède, SaaS Production et ses concédants de licence ne garantissent pas QUE LE CONTENU OU LES RÉSULTATS FOURNIS PAR LE BIAIS OU EN RELATION AVEC LE SERVICE SONT EXACTS, FIABLES OU CORRECTS. LE CLIENT ASSUME L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DES RÉSULTATS OBTENUS L'UTILISATION DU SERVICE ET DE TOUTE DÉCISION OU ACTION DÉCOULANT DE CETTE UTILISATION. LE CLIENT SE FIE AUX RÉSULTATS OBTENUS À PARTIR DU SERVICE À SES PROPRES RISQUES. Le client reconnaît que SaaS Production ne garantit pas que les services seront ininterrompus, opportuns, sûrs, exempts d'erreurs ou que les données du client seront conservées sans perte. CHAQUE PARTIE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION D'INDEMNISATION POUR TOUT PRÉJUDICE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR DES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS ET DES SITES TIERS.

8. Indemnisation mutuelle

8.1. Indemnisation du client. Le client défendra SaaS Production et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et sous-traitants respectifs, contre toute poursuite ou procédure intentée par un tiers alléguant que (a) les Données Client, ou la combinaison ou l'utilisation par le Client des Services, violent ou détournent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, (b) l'utilisation des Services par le Client viole la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, le fait de ne pas garantir une base juridique (telle que les consentements de l'Utilisateur final) liée à la collecte et à l'utilisation des données envisagées dans le cadre du présent Accord. SaaS Production à la suite d'une réclamation contre SaaS Production, ou pour tout montant payé par SaaS Production dans le cadre d'un règlement approuvé par le tribunal de cette réclamation contre SaaS Production ; à condition, toutefois, que le client n'ait aucune responsabilité en vertu de la présente indemnisation du client, et qu'il ne soit pas obligé de payer des frais de justice. aucune responsabilité au titre de la présente section relative à l'indemnisation du client dans la mesure où une réclamation à l'encontre de SaaS Production résulte (i) de la négligence de SaaS Production ou d'une violation du présent contrat, ou (ii) d'une décision selon laquelle le Service ne serait pas conforme aux dispositions du présent contrat. (ii) d'une détermination que le Service, indépendamment de son utilisation, viole ou détourne les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.

8.2. Procédure d'indemnisation de SaaS Production. SaaS Production défendra le Client et ses Affiliés, ainsi que ses et leurs dirigeants, administrateurs, employés et contractants respectifs, contre toute action ou procédure intentée par un tiers alléguant que les Services contrefont ou détournent le droit de propriété intellectuelle d'un tiers (une « réclamation contre le client »), et indemnisera le client pour tout dommage, frais d'avocat et coûts finalement accordés contre le client à la suite de, et pour les montants payés par le client dans le cadre d'une réclamation approuvée par le tribunal. SaaS Production n'aura aucune responsabilité en vertu de la présente section d'indemnisation de SaaS Production dans la mesure où une réclamation contre le Client découle d'une décision de justice ou d'une décision d'un tribunal ou d'une décision d'un tribunal. dans la mesure où une réclamation contre le client résulte (i) des données du client ; (ii) de la négligence du client ou de la violation du présent contrat ; ou (iii) de toute modification, combinaison ou développement des services qui n'est pas effectué par SaaS Production ; ou (iv) de tout autre problème lié à l'utilisation des services. des Services qui n'est pas effectué par SaaS Production, y compris dans l'utilisation de toute interface de programmation d'application (API).

8.3. Procédure d'indemnisation La partie indemnisée fournira à la partie indemnisante une notification écrite rapide de toute réclamation, poursuite ou demande, le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de l'affaire. d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation, et de coopérer (aux frais de la partie indemnisante) avec les demandes raisonnables d'aider la partie indemnisante dans sa défense et dans le règlement de l'affaire.

8.4. Recours exclusif. Cette section « Indemnisation mutuelle » énonce la seule responsabilité de la partie indemnisante et le recours exclusif de la partie indemnisée contre l'autre partie pour tout type de problème. contre l'autre partie pour tout type de réclamation décrite dans cette section.

9. limitation de la responsabilite

9.1. Limitation de la responsabilité. A L'EXCEPTION DES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE AU TITRE DE LA SECTION 8 (« INDEMNISATION MUTUELLE »), EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITE GLOBALE DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE NE PEUT ETRE SUPERIEURE A L'ENSEMBLE DES OBLIGATIONS DE L'AUTRE PARTIE DE L'ACCORD. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE DÉCOULANT DU PRÉSENT ACCORD OU S'Y RAPPORTANT (QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ) N'EXCÈDE LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR LE CLIENT EN VERTU DES PRÉSENTES AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LE DANS LE CADRE DES PRÉSENTES AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LE DERNIER ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ. CE QUI PRECEDE NE LIMITE PAS LES OBLIGATIONS DE PAIEMENT DU CLIENT AU TITRE DE LA SECTION « FRAIS ET PAIEMENT ». CI-DESSUS.

9.2. Exclusion des dommages consécutifs et connexes. En aucun cas, l'une ou l'autre des parties n'aura de responsabilité envers l'autre partie ou envers un tiers pour toute perte de profits ou de revenus ou pour tout dommage indirect ou consécutif à la perte de profits ou de revenus ou à la perte de revenus. POUR TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, COUVERT OU PUNITIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, MÊME SI UNE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE L'EXISTENCE D'UN TEL DOMMAGE. RESPONSABILITÉ, MÊME SI UNE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU SI LE RECOURS D'UNE PARTIE N'A PAS ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL. LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE NE S'APPLIQUE PAS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT.

9.3. Champ d'application de la limitation. Les limitations ci-dessous s'appliquent à toutes les théories juridiques, qu'elles soient contractuelles, délictuelles ou autres. Les dispositions de la présente section Les dispositions de la présente section « Limitation de responsabilité » répartissent les risques entre les parties dans le cadre du présent accord, et les parties se sont appuyées sur ces limitations pour décider de conclure ou non le présent accord. de conclure le présent accord.

10. Durée et résiliation

10.1. Renouvellement. Sauf indication contraire dans l'abonnement applicable, chaque abonnement sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires égales à la période de service arrivant à échéance ou d'un (1) an (la période la plus courte étant retenue), sauf si l'une des parties notifie à l'autre partie (par courrier électronique) le non-renouvellement au moins trente (30) jours avant l'expiration de la période de service en cours. l'expiration de la période de service en cours.

10.2. Protection des prix pour le renouvellement automatique. Les frais de session au cours d'une période de renouvellement automatique seront les mêmes que ceux de la période précédente, à moins que SaaS Production n'ait notifié au Client (par courrier électronique) une augmentation de prix au moins soixante (60) jours avant la fin de la Période de service précédente. Toute augmentation de prix pour un Abonnement auto-renouvelé n'augmentera pas de plus de 7 % par rapport à la tarification des Frais de session pour le Service applicable au cours de la Période de service immédiatement précédente pour tout Abonnement renouvelé automatiquement, qui sera renouvelé pour la plus grande des deux périodes suivantes : (a) le nombre de Sessions que le Client a acheté dans l'Abonnement précédent pour les douze (12) derniers mois de la Période de service applicable. douze (12) derniers mois de la Période de service applicable, et (b) le nombre total de Sessions que le Client a soumises au Service au cours des douze (12) mois précédant la Période de service du nouvel Abonnement. période de service du nouvel abonnement. Nonobstant ce qui précède, et à l'exception de ce qui est prévu dans l'Abonnement applicable, tout renouvellement de Services dont la tarification a été qualifiée de promotionnelle, d'accommodement ponctuel ou d'avantage fiscal. promotionnelle, un accommodement unique ou une désignation similaire, sera renouvelé au prix courant de SaaS Production en vigueur au moment du renouvellement applicable.

10.3. Suspension par SaaS Production. SaaS Production peut suspendre le droit du Client ou de tout Utilisateur final d'accéder au Service et de l'utiliser, sans préjudice des autres droits et recours dont dispose SaaS Production. SaaS Production peut suspendre le droit d'accès et d'utilisation du Service du Client, ou de tout Utilisateur Final, sans préjudice des autres droits et recours dont dispose SaaS Production, sans notification préalable, si SaaS Production estime raisonnablement et en toute bonne foi que le Client ou un Utilisateur Final violation matérielle ou persistante de l'un des termes du Contrat, (b) se livre à la fraude, à la malhonnêteté, à un comportement trompeur, ou se livre à un comportement susceptible de nuire à la réputation de SaaS Production ; sous réserve, Toutefois, en cas de suspension du Service au Client ou à un Utilisateur final, SaaS Production en informera rapidement le Client et les parties travailleront de bonne foi pour résoudre la violation matérielle ou persistante. violation matérielle ou persistante.

10.4. Résiliation pour motif grave. L'une ou l'autre des parties peut résilier l'accord pour un motif valable avec effet après un préavis de trente (30) jours, si l'autre partie : (a) est en violation substantielle ou persistante de l'une des conditions de l'accord, et soit cette violation ne peut être corrigée, soit cette violation peut être corrigée, mais la partie en violation ne le fera pas dans les 30 jours suivant la réception d'un préavis de trente (30) jours. ne le fait pas dans les 30 jours suivant la réception d'une notification l'enjoignant de remédier à la violation ; ou (b) n'est pas en mesure de payer ses dettes, devient insolvable ou fait l'objet d'une ordonnance ou d'une résolution de liquidation, d'administration, de mise en liquidation ou de dissolution, ou a un agent administratif nommé sur la totalité ou une partie substantielle de ses activités, ou n'est pas en mesure de payer ses dettes. administrative sur la totalité ou une partie substantielle de ses actifs, ou conclut un concordat ou un arrangement avec ses créanciers en général, ou fait l'objet d'un événement ou d'une procédure analogue dans toute juridiction applicable. ou procédure analogue dans toute juridiction applicable.

10.5. Effets de la résiliation . La résiliation de l'accord pour quelque raison que ce soit n'affecte pas les droits et les recours des parties qui se sont accumulés jusqu'à la date de cette résiliation. jusqu'à la date de cette résiliation. En aucun cas, la résiliation ne libère le Client de l'obligation de payer les frais de service dus à SaaS Production pour la période précédant la date effective de résiliation, ou pour toute autre période supplémentaire. de la résiliation, ou pour toutes les Sessions supplémentaires utilisées par le Client. Toute disposition de l'Accord qui, expressément ou implicitement, est destinée à entrer en vigueur ou à rester en vigueur après l'expiration ou la résiliation de l'Accord. après l'expiration ou la résiliation de l'Accord survivra et restera pleinement en vigueur. Toutefois, en cas de résiliation pour quelque raison que ce soit (a) tous les autres droits et licences accordés par SaaS Production en vertu de l'Accord seront immédiatement résiliés et le droit du Client d'accéder et d'utiliser le Service, et d'accorder à ses Utilisateurs Finaux le droit d'utiliser le Service, sera résilié. le droit d'accéder et d'utiliser le Service, et d'accorder à ses Utilisateurs Finaux le droit d'utiliser le Service, prendra fin ; (b) sur demande, chaque partie restituera (ou détruira) les informations confidentielles de l'autre partie ; (c) SaaS Production remboursera au Client tous les Frais de Service prépayés couvrant le reste des Sessions non utilisées, mais uniquement dans la mesure où le Client résilie l'Accord pour cause conformément à la section « Résiliation pour cause » ci-dessus ; et (d) Le Client paiera tous les Frais de service non payés couvrant le reste de la durée de tous les Abonnements, y compris tous les Frais de service non payés pour les Sessions supplémentaires, mais uniquement dans la mesure où SaaS Production résilie le Contrat pour un motif valable conformément à l'article « Résiliation pour motif valable » ci-dessus ; et dans la mesure où SaaS Production résilie l'Accord pour cause conformément à la section « Résiliation pour cause » ci-dessus.

11. Dispositions générales

11.1. Avis. Toutes les notifications en vertu du présent contrat seront faites par écrit et adressées aux parties mentionnées dans le préambule du présent contrat, et seront réputées reçues et dûment signifiées lorsque (a) elles sont affichées au Client sur le Service, (b) le premier jour ouvrable après l'envoi d'un courrier électronique à SaaS Production à legal@SaaS Production.com, et au Client à l'adresse électronique de l'administrateur du Service du Client, ou (c) à la réception, s'il est envoyé par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception. Le Client devra informer SaaS Production par écrit et dans les plus brefs délais de toute modification de ses coordonnées.

11.2. Affectation. Aucune des parties ne peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes, que ce soit par application de la loi ou autrement, sans l'accord écrit préalable de l'autre partie (sans que cette dernière ne puisse se prévaloir d'un quelconque droit de propriété intellectuelle). écrit de l'autre partie (qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut céder le présent accord dans son intégralité (y compris tous les abonnements), sans le consentement de l'autre partie, à sa société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation d'entreprise ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs. Le seul recours d'une partie en cas de prétendue cession par l'autre partie en violation du présent paragraphe est celui décrit dans les sections « Résiliation pour motif valable » et « Effets de la résiliation » du présent accord. du présent accord. Sous réserve de ce qui précède, le présent accord lie les parties, leurs successeurs respectifs et leurs ayants droit autorisés et s'applique à leur profit.

11.3. Force Majeure. Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre partie de tout retard, de tout manquement ou de toute inexécution de l'une de ses obligations en vertu de l'accord résultant d'une cause échappant à son contrôle raisonnable, qui peut inclure les attaques par déni de service, les grèves, les pandémies, les pénuries, les émeutes, les incendies, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, et les mesures gouvernementales.

11.4. Droits des entrepreneurs indépendants et des tiers. Chaque partie est un entrepreneur indépendant dans le cadre de l'exécution du présent accord et rien dans le présent accord n'est destiné à créer une relation employé-employeur. ne vise à créer une relation employé-employeur, un partenariat, une coentreprise ou une franchise. Les parties conviennent qu'il n'y a pas de tiers bénéficiaires de l'accord, à l'exception des personnes qui ont le droit d'en bénéficier. bénéficiaires de l'accord, à l'exception des personnes ayant droit à une indemnisation en vertu du présent accord.

11.5. Publicité. Sauf indication contraire dans l'Abonnement applicable, et en tout état de cause, sous réserve des directives d'utilisation de la marque standard du Client, SaaS Production peut utiliser le nom, le logo, les marques commerciales associées, les commentaires et les témoignages du Client dans la publicité et les documents marketing de SaaS Production (y compris le site Web de SaaS Production), ainsi que dans les documents de marketing de SaaS Production (y compris le site Web de SaaS Production). SaaS Production (y compris le site Internet de SaaS Production) dans le but de souligner que le Client utilise les services de SaaS Production. Sous réserve des directives de SaaS Production en matière de marques et d'image de marque, que SaaS Production mettra à disposition sur demande, le Client peut utiliser le nom, le logo et les marques commerciales connexes de SaaS Production dans le cadre de l'accès des Utilisateurs finaux au Service, et, sous réserve de l'accord préalable de SaaS Production, dans les supports publicitaires et marketing du Client (y compris le site Internet du Client) dans le but de mettre en avant l'utilisation du Service par le Client. l'utilisation du Service par le Client.

11.6. Renonciation. Aucune abstention ou retard de l'une ou l'autre des parties dans l'application de ses droits en vertu du présent Accord ne portera atteinte ou ne restreindra les droits de cette partie, et aucune renonciation à l'un de ces droits ou à un manquement à l'une des conditions contractuelles ne sera considérée comme une renonciation à un autre droit ou à un manquement ultérieur.

11.7. Sévérité. Si une disposition de l'accord est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à ce qu'elle soit conforme aux dispositions de l'accord et à ce qu'elle ne soit pas interprétée de manière à ce qu'elle soit conforme aux dispositions de l'accord et de l'accord. modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions de l'accord ne sont pas affectées par la violation des droits de l'homme. de l'accord ne seront pas affectées et resteront en vigueur.

11.8. Droit applicable et juridiction compétente Pour tous les Clients, le Contrat est régi et interprété conformément au droit français, et chaque partie se soumet par les présentes à la compétence exclusive des tribunaux français. à la compétence exclusive des tribunaux français.

11.9. Accord entier. Le présent accord, y compris toutes les pièces, annexes, addenda et tous les abonnements, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords, déclarations, propositions ou représentations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant l'achat et l'utilisation des Services par le Client. Sans limiter ce qui précède, le présent contrat remplace les conditions de tout contrat en ligne accepté électroniquement par le Client (y compris les conditions de service en ligne de SaaS Production). Aucune modification, aucun amendement, Aucune modification, aucun amendement ou aucune renonciation à une disposition du présent contrat ne sera effectif à moins d'être écrit et signé par la partie à l'encontre de laquelle la modification, l'amendement ou la renonciation doit être revendiquée. Toutefois, en cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions du corps du présent accord, de la documentation, de toute annexe ou de tout addendum au présent accord, ou de tout abonnement, l'ordre de préséance est le suivant l'ordre de préséance est le suivant : (1) l'abonnement, (2) les termes de toute(s) annexe(s) et/ou addenda à l'Accord de service, (3) l'Accord de service, et (4) la documentation. Nonobstant toute disposition contraire, aucune condition énoncée ou acceptée par SaaS Production au cours d'un processus d'intégration du fournisseur ou d'un portail Web, un bon de commande du Client, ou toute autre documentation de commande du Client (à l'exclusion des Abonnements) ne sera incorporé ou ne fera partie du présent Accord, et tous ces termes ou conditions seront nuls et non avenus. conditions seront nulles et non avenues.