Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le KYC ?

KYC est l'abréviation de « Know Your Customer ». Il s'agit d'un processus de validation de l'identité d'une personne à l'aide de documents d'identité délivrés par l'État (carte d'identité, passeport, permis de conduire, etc.) La vérification de l'identité peut être obligatoire dans certains domaines réglementés et est généralement requise lorsque vous souhaitez ouvrir un nouveau compte bancaire.

Comment fonctionne le processus d'identité ?

Vous pouvez demander une vérification d'identité manuellement ou en utilisant notre intégration HubSpot pour n'importe quel contact. Notre application envoie un courriel à l'adresse du contact, l'invitant à suivre un lien pour procéder au processus de validation de l'identité. Sous le capot, nous utilisons l'API Veriff, qui demandera à l'utilisateur de prendre un selfie et un document gouvernemental accepté. Une fois que le moteur de vérification aura fini d'analyser les documents, le résultat sera synchronisé avec votre CRM et sera également visible directement sur notre application.

Quels sont les types de documents acceptés ?

ID Check accepte plus de 10 000 types de documents provenant de plus de 200 pays pour vérifier l'identité d'une personne. Cela inclut les passeports, les permis de conduire, les cartes d'identité et les permis de séjour.

Le contrôle d'identité est-il effectué par un humain ?

Selon le plan que vous choisissez, les vérifications sont effectuées soit de manière entièrement automatique en utilisant l'IA, soit avec une solution hybride, également basée sur l'IA mais avec une révision humaine lorsqu'il y a un doute sur le résultat de la vérification.

Quels sont les outils tiers supportés par les intégrations ?

Pour l'instant, ID Check offre un support natif pour le CRM HubSpot, ce qui vous permet de vous connecter facilement à l'application et de commencer à vérifier l'identité de votre contact directement à travers le CRM. Nous prévoyons de proposer d'autres intégrations en fonction des besoins de nos clients, par exemple le CRM PipeDrive. À l'avenir, l'API de notre application permettra de se connecter à n'importe quel outil tiers.

Offrez-vous un support technique pour implémenter la solution ?

Bien sûr ! Notre équipe se fera un grand plaisir de vous accompagner, et nous sommes à votre écoute pour vous aider à mettre en place la solution, si votre système nécessite une mise en place via une API ou une connexion spécifique.

L'application expose elle les données et les fonctionnalités à travers une API ?

ID Check est un logiciel moderne disposant d'une API pour récupérer les données et lancer des vérifications d'identité. N'hésitez pas à consulter la documentation API dans votre espace client pour en savoir plus.

Puis-je mettre en place des webhooks pour réagir aux évènements de l'application ?

Notre application vous permet de créer un ou plusieurs points de terminaison ou webhook pour écouter les évènements comme le succès ou l'échec d'une vérification, et ainsi réagir dans votre propre application/système.